Privacy policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Studio Pilates Professionale di Gian Paolo Gasperoni, Via Cibrario 25, 47893 Cailungo, Repubblica di San Marino — telefono/WhatsApp +39 339 244 4759 — email [email protected].

2. Quali dati trattiamo

In base al modo in cui interagisci con noi, possiamo trattare le seguenti categorie di dati:

• Dati di contatto e identificativi: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email, che ci fornisci volontariamente quando ci scrivi su WhatsApp, ci contatti via telefono o email, oppure quando prenoti una lezione.
• Dati relativi alla salute, forniti volontariamente: se ci segnali condizioni fisiche (ad esempio infortuni, patologie o limitazioni di movimento) per consentirci di adattare in sicurezza gli esercizi. Tali dati sono trattati come dati particolari, con le massime cautele e solo per la finalità specifica.
• Dati di pagamento: gli acquisti online tramite i pulsanti Stripe sono gestiti interamente da Stripe Payments Europe Ltd.; il titolare non vede e non conserva i dati della carta. Di ogni transazione riceviamo solo l'esito (pagamento avvenuto), l'importo, la data e l'identificativo dell'operazione.
• Dati di navigazione: come descritto nella Cookie policy, per la parte eventualmente consentita da te (cookie analitici e di marketing).

3. Finalità e basi giuridiche

• Gestione delle richieste e delle prenotazioni (rispondere a WhatsApp, telefono, email; organizzare le lezioni): base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali su tua richiesta.
• Erogazione del servizio, compreso l'adattamento degli esercizi alle condizioni fisiche segnalate: contratto e, per i dati relativi alla salute, il tuo consenso esplicito, revocabile in ogni momento.
• Adempimenti contabili e fiscali in caso di acquisto di pacchetti lezioni: obblighi legali.
• Marketing e misurazione (ad esempio per capire quali contenuti del sito interessano di più): il tuo consenso, prestato tramite il banner dei cookie e revocabile in ogni momento tramite l'icona del biscotto a sinistra del sito.

4. Come conserviamo i dati

I dati di contatto relativi a richieste e prenotazioni sono conservati per il tempo necessario a gestirle e, in ogni caso, non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto. I documenti contabili sono conservati per il periodo previsto dalle norme fiscali. Le informazioni sulla salute fornite volontariamente sono conservate solo per la durata del rapporto di lezione e cancellate entro 12 mesi dalla cessazione, salvo diverse esigenze comunicate da te.

5. A chi comunichiamo i dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per proprie finalità. Possiamo avvalerci di fornitori tecnici che agiscono come responsabili o autonomi titolari:

• Stripe Payments Europe Ltd. — elaborazione dei pagamenti online;
• Google Ireland Ltd. — eventuali servizi di analisi e misurazione, attivati solo dopo il tuo consenso (Consent Mode v2);
• fornitore di hosting/sito statico — erogazione tecnica del sito;
• WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd. — se scegli di contattarci tramite WhatsApp, per la messaggistica.

Alcuni di questi fornitori hanno sede fuori dallo Spazio Economico Europeo: in tal caso i trasferimenti avvengono nel rispetto delle norme applicabili, tramite clausole contrattuali standard o meccanismi equivalenti.

6. I tuoi diritti

Puoi esercitare in ogni momento i seguenti diritti scrivendo a [email protected]:

• accesso ai dati e informazioni sul trattamento;
• rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• cancellazione ("diritto all'oblio");
• limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati forniti;
• opposizione al trattamento basato su interesse legittimo;
• revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per i trattamenti effettuati prima della revoca.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali.

7. Note normative

Questo trattamento è svolto nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, e in particolare — ove applicabile — del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") per gli utenti provenienti dall'Unione Europea e delle disposizioni vigenti nella Repubblica di San Marino.

8. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento: la versione pubblicata su questa pagina è sempre quella vigente.